Komunikace dobrá, práce odvedena v pořádku, ale cena byla velmi vysoká.
Zápach byl odstraněn, firma odvedla dobrou práci. Nevýhodou pro "chudého důchodce" je vyšší cena (ale ta je teď vysoká téměř u všeho).
Práce proběhla v pořádku. Cena byla přijatelná.
Domluvil jsem se s firmou pana Veselého. Mám od něj fakturu, kterou jsem uhradil, práce ale nebyla odvedena a dodnes je jeho telefon nedostupný. Je to již více, jak půl roku - dokončovací práce byly v hodnotě 20.000 Kč a zástěna záloha (8.000), od které ale nemám doklad.
Pan Ondřej Veselý se ukázal jako podvodník, který provedl nekvalitní práci (sváry vodov. trubek prokékaly, neudělal tlakovou zkoušku atd.) Když jsem jej kontaktoval na reklamaci a opravy, tak přislíbil opravu, ale přestal reagovat. Peníze samozřejmě přebral a sprostě utekl. Navíc práce byla předražená. Práci musel po něm dodělat jiný řemeslník.
Přidávám se k varování před firmou Ondřej Veselý, IČ 74853562". Jmenovaný pán se přihlásil na moji poptávku po instalatérovi. Pan Veselý rozebral jak baterii, tak odpad WC a zjistil, že je třeba vyměnit kartuš u baterie a husí krk, napojující WC na odpadní potrubí. Na zakoupení tohoto materiálu si vyžádal zálohu ve výši 1 600 Kč a když se mi ta částka zdála příliš vysoká, informoval mě, že jenom kartuš bude stát výše než 850 Kč. Poté odjel potřebný materiál zakoupit. Za opravu si pan Veselý naúčtoval celkem 3000 Kč, z toho za materiál 1820 Kč. Protože se mi cena vyměňovaných dílů zdála od samého počátku skutečně neúměrná, stáhla jsem si v době, kdy pan Veselý prováděl opravu WC, z obalů obou dílů přesnou specifikaci těchto výrobků a po odchodu instalatéra na internetu zjistila, že všichni prodejci si za kartuš účtují 130 Kč, za husí krk 155 Kč. Skutečná cena za oba vyměněné díly tedy činí necelých 300 Kč. Pochopila bych, kdyby si pan Veselý účtoval za materiál 500 Kč, ale cena 1820 Kč, účtovaná panem Veselým, je dle mého názoru nemravná. Následujícího dne a poté ještě 2x jsem pana Veselého kontaktovala a požadovala zpět 1300 Kč. Pan Veselý se nejprve snažil mě přesvědčit, že jeho dodavatel má takové ceny, požadované účtenky ale nepředložil, požadované peníze nevrátil. Kdybych mohla firmu pana Veselého hodnotit podle vlastních kritérií a nikoliv podle povinných hvězdiček, u kterých nelze dát nižší hodnocení než 10%, bylo by takové hodnocení v záporných číslech.
Cena mi přišla subjektivně vyšší. Ale netuším, kolik tyto služby běžně stojí. S ohledem na cenu a jak se pán snažil, bych tedy předpokládala, že kvalit je nejlepší možná. Takže za mě nezbývá než poděkovat za rychlost! Oprava byla provedena do pár hodin od objednávky.
Nedoporučuji a radím Vám nenechávejte si od něj nic dělat a hlavně neplatit předem žádnou zálohu. Vybral zálohu a upozornil mě na to, že nekupuje nic levného co se zničí za pár chvilek. Ve finále nakoupil a nainstaloval nejzákladnější a nejlevnější zboží. Po vyžádání faktury za materiál a reklamaci záchodu, který kape mi přestal brát telefon a nereaguje. To co dělá je normální zlodějna. Budu to dál řešit.
S výsledkem jsem spokojená, jen mi to přišlo trochu drahé.
Služba proběhla v pořádku pán byl velmi ochotný a vstřícný, jen cena za práci se mi zdála velmi vysoká.